Según indica un artículo de Cointelegraph, donde se recuperan las declaraciones de la CNBC, el 15 de mayo, Stefano Perego, vicepresidente de servicios de cumplimiento de clientes y operaciones globales para Norteamérica y Europa en Amazon, afirmó que la inteligencia artificial desempeña un papel en varios aspectos de las operaciones de Amazon.
Esto incluiría el uso de la IA para el transporte; además de la cartografía y planificación de las rutas, además de la consideración de factores como las condiciones meteorológicas. Además, la IA ayudaría a los clientes a encontrar, de forma más eficiente, los productos deseados cuando buscan dentro de la plataforma.
En esto, destaca que Amazon dará prioridad a la inteligencia artificial con el objetivo de optimizar su inventario. Asimismo, dado que la IA coloca estratégicamente los productos más cerca de los clientes, Amazon podría facilitar las entregas en el mismo día o inclusive al día siguiente, de forma similar a su servicio Prime.